Return Policy

關於退貨：在生活不倒翁網路商店購買的商品，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期。您所退回的商品必須恢復至商品到貨時的原始狀態，保持完整包裝，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。3C和攝影商品同時也需要在從未插電，從未開機的狀態才能辦理退貨。滾筒，按摩球，襪子，腰包商品因為大面積接觸皮膚，需要在從未使用的狀態才能辦理退貨。

部分廠商的包裝，必須破壞性的拆封，因此建議您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

若您需辦理退貨，請email給我們退貨原因，我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以e-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在7個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。

退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。

提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。

本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），扣除實際退貨運送費用，退款日當天會再發送email通知函給您。